广州社保局作为地方政府部门，主要负责当地的社保业务办理和咨询服务，为了方便广大参保市民咨询和办理相关业务，社保局提供了电话咨询服务，广州社保局电话是否提供24小时人工客服呢？以下是对此问题的详细介绍。
广州社保局的电话服务时间为工作日的白天时段，具体为周一至周五的上午9:00至12:00，下午14:00至18:00，在这个时间段内，参保市民可以拨打社保局提供的电话号码，进行咨询和办理相关业务。
关于24小时人工客服的问题，以下是具体解答：
广州社保局电话号码
我们需要明确广州社保局的电话号码，广州市社会保险基金管理局服务热线为：12333，您还可以拨打广州市人力资源和社会保障局服务热线：83122900。
24小时人工客服情况
1、12333服务热线：该热线为全国统一的人力资源和社会保障服务热线，提供24小时自动语音服务，不过，需要注意的是，并非所有时间都提供人工客服，在正常工作日的白天时段，即周一至周五的上午9:00至12:00，下午14:00至18:00，提供人工客服，其他时间段，如夜间、周末及节假日，仅提供自动语音服务。
2、83122900服务热线：该热线为广州市人力资源和社会保障局提供的服务电话，与12333类似，也是在正常工作日的白天时段提供人工客服，其他时间段提供自动语音服务。
如何高效咨询
虽然24小时人工客服并非全天候提供，但以下方法可以帮助您更高效地咨询：
1、提前准备好相关资料：在拨打电话前，请确保您已了解需要咨询的问题，并准备好相关资料，如社保卡、身份证等。
2、选择合适的时间段：尽量在正常工作日的白天时段拨打社保局电话，这样可以直接与人工客服沟通，解决问题。
以下是一些常见问题的解答：
1、如何查询个人社保账户余额？
答：您可以通过拨打12333或83122900，按照语音提示操作，选择查询个人社保账户余额。
2、社保卡丢失了怎么办？
答：您需要拨打12333或83122900进行口头挂失，携带身份证原件及复印件到社保卡发卡银行办理书面挂失和补卡手续。
3、如何办理跨省转移社保关系？
答：您需要向新参保地社保局提出转移申请，然后由新参保地社保局与原参保地社保局联系，办理转移手续。
以下是一些注意事项：
1、拨打电话时，请保持电话畅通，以便客服人员能够及时与您取得联系。
2、如遇到电话线路繁忙，请耐心等待，或者稍后再拨。
虽然广州社保局电话不提供全天候的24小时人工客服，但在正常工作日的白天时段，您可以通过拨打12333或83122900进行咨询和办理相关业务，希望以上信息能对您有所帮助。