信用卡交易情况存在异常，收到银行发来的短信，这究竟是什么意思呢？相信不少朋友在日常生活中都遇到过这样的情况，下面，我就来为大家详细解释一下这背后的原因及应对措施。
当我们收到银行短信通知，称信用卡交易存在异常时，首先不必过于惊慌，银行发送这类短信，是为了提醒持卡人注意信用卡的使用情况，保障账户资金安全，出现这种情况，可能有以下几种原因：
1、信用卡被盗刷，不法分子通过各种手段获取持卡人的信用卡信息，然后在持卡人不知情的情况下进行盗刷，这种情况较为常见，需要我们提高警惕。
2、误操作，持卡人可能在不小心的情况下，进行了重复支付、错误支付等操作，导致交易金额异常。
3、银行系统错误，虽然概率较低，但银行系统也可能出现错误，导致信用卡交易金额或交易记录出现异常。
当我们收到这类短信时，应该如何应对呢？
第一步，立即核实交易情况，收到短信后，第一时间登录银行APP或拨打银行客服电话，查询信用卡的交易记录，确认是否存在异常交易，如果发现确实有未经授权的交易，应立即采取以下措施：
1、冻结信用卡，为防止信用卡继续被盗刷，应立即申请冻结信用卡，避免损失扩大。
2、报告银行，及时向银行报告异常交易，说明情况，并按照银行的要求提供相关证明材料。
3、报警，向当地公安机关报案，说明信用卡被盗刷的情况，以便**进行调查。
第二步，加强信用卡安全管理，为了避免类似情况再次发生，我们需要从以下几个方面加强信用卡的安全管理：
1、妥善保管信用卡，不要将信用卡随意借给他人，同时要确保信用卡不离身，避免信息泄露。
2、设置复杂密码，为信用卡设置复杂的密码，并定期更改，降低被盗刷的风险。
3、注意个人信息安全，不要在公共场合或网络上透露自己的信用卡信息，包括**、密码、有效期等。
4、开通交易提醒功能，通过短信、APP等方式，实时了解信用卡的交易情况，一旦发现异常，可及时采取措施。
第三步，关注后续处理结果，在报告银行并报警后，要密切关注银行和**的处理结果，配合进行调查，关注信用卡的恢复使用情况，确保日常生活不受影响。
当我们收到信用卡交易情况存在异常的短信时，要保持冷静，立即核实情况，采取相应措施，加强信用卡的安全管理，防止类似情况再次发生，在日常使用信用卡的过程中，我们要时刻保持警惕，确保资金安全。