社保电话是我们日常生活中经常会接触到的服务热线，很多朋友在咨询社保问题时，往往需要得到人工服务的帮助，社保电话究竟有没有人工服务呢？下面我将为大家详细介绍关于社保电话的相关信息。
我们要明确社保电话的官方名称为“全国统一社会保障咨询服务电话”，简称“社保咨询服务电话”，这个电话号码为12333，是人力资源和社会保障部设立的全国统一服务热线，主要为广大参保人员提供政策咨询、业务查询等服务。
社保电话是否有人工服务？
答案是肯定的，社保电话12333提供全天候人工服务，参保人员可以随时随地拨打该电话进行咨询，人工服务主要包括以下几个方面：
1、社保政策咨询：对于社保政策、法规等方面的问题，参保人员可以通过拨打12333，由人工客服进行详细解答。
2、业务办理指南：针对社保业务办理流程、所需材料等问题，人工客服会根据实际情况给予指导。
3、个人社保信息查询：参保人员可以通过人工服务查询自己的社保缴费情况、账户余额等信息。
4、投诉举报：如遇到社保问题或违规行为，参保人员可以通过人工服务进行投诉举报。
如何正确使用社保电话人工服务？
1、拨打12333：在电话接通后，系统会自动提示“您好，欢迎拨打全国统一社会保障咨询服务电话，请选择语言种类……”
2、选择语言种类：根据提示，按“1”选择普通话，按“2”选择英语。
3、选择服务类型：在语言选择后，系统会提示“请选择服务类型，1. 社保政策咨询，2. 业务办理指南，3. 个人社保信息查询，4. 投诉举报……”
4、按需选择：根据您的需求，按下相应的数字键，即可转接到人工客服。
5、与人工客服沟通：在人工客服接通后，参保人员需要提供自己的姓名、身份证号码等相关信息，以便客服为您查询或解答问题。
注意事项
1、拨打社保电话时，请确保手机畅通，以免影响通话质量。
2、如遇到高峰时段，人工客服可能会繁忙，请耐心等待。
3、社保电话人工服务时间为全天候，如有特殊情况，请关注当地人力资源和社会保障部门的通知。
通过以上介绍，相信大家对社保电话的人工服务有了更深入的了解，在日常生活中，如遇到社保相关问题，不妨拨打12333，人工客服会为您提供专业、热情的服务，也要注意保护自己的个人信息，切勿随意泄露，希望这些信息能对您有所帮助。