当我们通过网贷平台借款时，通常都会签订一份合同，明确借款利率、还款方式等相关事项，在实际操作过程中，有些网贷平台并没有按照合同约定的利率来计算利息，这给借款人带来了不少困扰，遇到这种情况，借款人应该如何**呢？以下是一些详细介绍。
核实情况
借款人需要核实平台计算的利率是否真的与合同不符，由于借款人对合同条款理解不深，可能会误以为平台计算有误，在确认问题之前，借款人要仔细阅读合同，了解约定的利率、还款方式等信息，如果确认平台计算的确有误，那么可以采取以下措施。
与平台沟通协商
一旦发现平台计算利率有误，借款人应第一时间与平台取得联系，说明情况，并提供相关证据，在此过程中，借款人要保持冷静，尽量用客观、理性的态度与平台沟通，如果平台承认计算错误，并愿意更正，那么问题就可以得到妥善解决。
1、沟通技巧：以下是一些沟通时的技巧：
（1）明确指出问题所在，避免模糊表述。
（2）提供合同、还款计划表等证据，证明自己的观点。
（3）保持礼貌，尊重对方，不要使用侮辱性语言。
（4）了解对方的工作时间，避免在非工作时间打扰对方。
寻求法律帮助
如果与平台沟通协商无果，借款人可以寻求法律帮助，以下是一些途径：
1、咨询专业律师：借款人可以咨询专业律师，了解自己的权益，并根据律师的建议采取行动。
2、投诉监管部门：借款人可以向当地金融监管部门投诉，反映网贷平台的不当行为，监管部门会根据投诉情况对平台进行调查，并采取相应措施。
3、诉讼途径：如果借款人认为自己的权益受到严重侵害，可以向**提**讼，通过法律途径解决问题。
以下是一些法律方面的建议：
1、收集证据：借款人要收集与借款相关的所有证据，包括合同、还款计划表、还款记录、与平台的沟通记录等。
2、了解法律规定：借款人要了解我国关于民间借贷的法律规定，以便在诉讼过程中更好地维护自己的权益。
注意事项
1、谨慎签订合同：在签订借款合同之前，借款人要仔细阅读合同条款，确保自己了解合同内容，如有疑问，应及时向平台咨询。
2、了解利率计算方式：借款人要了解不同还款方式下的利率计算方式，以便在还款过程中及时发现异常。
3、保存证据：借款人要妥善保存与借款相关的所有证据，以备不时之需。
面对网贷平台未按合同利率计算利息的情况，借款人要保持冷静，采取合适的方式**，通过以上方法，相信借款人可以妥善解决这个问题，以下是几点性的建议：
1、及时发现问题：借款人要密切关注自己的借款情况，一旦发现问题，立即采取措施。
2、勇于**：面对合法权益受到侵害，借款人要勇敢地站出来，维护自己的权益。
3、学会自我保护：在借贷过程中，借款人要不断提高自己的法律意识和风险防范意识，避免再次陷入类似困境，以下是部分，希望对大家有所帮助。