催收电话，相信很多人都不陌生，尤其是那些曾经逾期还款或者身边人有类似经历的朋友，在生活中，我们有时会接到一些以021开头的电话，那么这些电话究竟是什么催收电话呢？
021是上海市的电话区号，所以以021开头的电话并不一定都是催收电话，如果接到021开头的电话，对方自称是催收公司的工作人员，那么就有可能是催收电话了，这些催收电话主要涉及以下几个方面：
这些催收电话可能是银行或金融机构打来的，当借款人未能按时还款时，银行或金融机构为了追讨欠款，会委托专业的催收公司进行催收，这些催收公司会使用021开头的电话，试图联系借款人，提醒其尽快还款。
以下是一些关于这类电话的详细介绍：
1、催收电话的来源：催收电话主要来源于银行、信用卡中心、消费金融公司、P2P平台等金融机构，当借款人逾期还款时，这些机构会将债务转让给催收公司，由催收公司负责催收。
2、催收电话的目的：催收电话的主要目的是提醒借款人尽快还款，避免产生更多的逾期费用，催收公司也会通过电话了解借款人的实际情况，以便采取合适的催收措施。
3、如何识别催收电话：接到021开头的电话时，可以通过以下方法识别是否为催收电话：
（1）对方自称是催收公司的工作人员，并告知借款人逾期未还款。
（2）对方能准确提供借款人的姓名、身份证号、借款金额等信息。
（3）对方语气较为严肃，可能会警告借款人逾期还款的后果。
4、应对催收电话的方法：
（1）保持冷静，不要慌张，逾期还款确实会对个人信用产生不良影响，但并非无法解决。
（2）确认对方身份，在通话过程中，可以要求对方提供工作证、公司名称等相关信息，以核实其身份。
（3）主动沟通，如果确实存在逾期还款的情况，应主动与对方沟通，说明自己的实际情况，并表示会尽快还款。
（4）避免与催收公司发生冲突，如果遇到不合理的要求，可以拒绝，但切勿与对方发生激烈冲突。
4、保护自己的权益：在应对催收电话时，借款人应了解自己的权益，避免被恶意催收，以下是一些建议：
（1）了解相关法律法规，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保**》等。
（2）遇到恶意催收，如威胁、恐吓等行为，可以向有关部门投诉。
（3）保持良好的沟通态度，积极解决问题。
接到021开头的催收电话时，不必过于恐慌，关键是要了解自己的实际情况，采取合适的应对措施，保护自己的合法权益，也要养成良好的还款习惯，避免逾期还款给自己带来不必要的麻烦。