在日常生活中，我们经常需要与银行的客服进行沟通，解决各种问题，建设银行作为我国的一家大型国有商业银行，其客服服务质量一直备受关注，微信已经成为人们日常生活的重要组成部分，那么建设银行是否支持通过微信客服进行投诉呢？以下是对此问题的详细介绍。
建设银行微信客服
建设银行微信客服是建设银行为了方便客户咨询和办理业务而推出的一项服务，通过关注建设银行官方微信公众号，客户可以在微信中直接与客服人员进行沟通，办理相关业务，建设银行微信客服提供的服务包括账户查询、转账汇款、信用卡办理、投资理财、生活缴费等多种功能。
建设银行微信客服是否能受理投诉
答案是肯定的，建设银行微信客服是可以受理客户投诉的，当客户在使用建设银行的产品或服务过程中遇到问题，可以通过微信客服进行反馈和投诉，以下是具体的操作步骤：
1、关注建设银行官方微信公众号，客户可以通过搜索“建设银行”或扫描建设银行网点提供的二维码，关注建设银行官方微信公众号。
2、进入微信客服，关注公众号后，点击菜单栏中的“微金融”或“在线客服”，即可进入建设银行微信客服界面。
3、选择投诉建议，在微信客服界面，找到“投诉建议”选项，点击进入。
4、填写投诉信息，根据提示，填写投诉内容、联系方式等相关信息，以便建设银行客服人员能够及时了解客户的问题并给予解决。
5、提交投诉，完成信息填写后，点击“提交”按钮，即可完成投诉。
投诉处理流程及注意事项
1、投诉处理流程：客户提交投诉后，建设银行客服人员会在第一时间进行处理，根据投诉内容的性质，客服人员会进行分类处理，并在规定时间内给予答复。
2、注意事项：在进行投诉时，客户需提供真实、准确的个人信息，以便客服人员核实身份，客户需详细描述投诉事项，以便客服人员了解问题所在，给予有效解决。
建设银行微信客服的优势
1、便捷性：通过微信客服，客户可以随时随地与建设银行客服人员进行沟通，无需前往银行网点或拨打客服电话。
2、高效性：微信客服可以实时回复客户问题，提高沟通效率，缩短问题解决时间。
3、安全性：建设银行微信客服采用加密通信技术，确保客户信息安全。
4、个性化服务：通过大数据分析，建设银行微信客服可以为客户提供个性化的金融产品和服务推荐。
建设银行微信客服确实能受理投诉，为客户提供了方便、快捷、安全的投诉渠道，在使用过程中，如有任何疑问，客户可以随时通过微信客服咨询，建设银行客服人员将竭诚为您服务。