信用卡积分作为银行对持卡人消费的一种回馈方式，一直以来都备受关注，在众多信用卡中，兴业银行信用卡以其独特的优惠活动和较高的积分兑换比例吸引了不少用户，但有些持卡人发现，在使用兴业银行信用卡消费时，并没有获得相应的积分，这究竟是怎么回事呢？以下就来详细了解一下。
我们需要明确一点，并非所有兴业银行信用卡的消费都能获得积分，以下是可能导致兴业银行信用卡没有积分的几个原因：
1、消费类型不符合积分规则
兴业银行信用卡积分规则中，明确规定了哪些消费类型可以获得积分，哪些消费类型不参与积分，以下几种消费类型是不参与积分的：
（1）信用卡年费、预借现金、转账、取现等交易；
（2）房地产、汽车、批发、医院、学校等特定商户的消费；
（3）网上支付、手机支付等非现场刷卡消费。
如果您的消费类型属于上述情况，那么就不会获得积分。
2、消费商户不在积分商户范围内
兴业银行信用卡积分商户范围是比较广泛的，但仍有部分商户不在积分范围内，持卡人在这些商户的消费，同样无法获得积分，在消费前，您可以先了解所消费商户是否在积分范围内。
3、信用卡积分权益未激活
部分兴业银行信用卡持卡人可能不知道，新办理的信用卡积分权益是需要激活的，如果您的信用卡积分权益未激活，那么在消费时就不会产生积分，要激活积分权益，可以通过以下方式：
（1）拨打兴业银行客服电话，由客服人员协助激活；
（2）登录兴业银行官方网站或手机银行，自行激活积分权益。
4、积分账户异常
如果您的信用卡积分账户出现异常，如账户冻结、注销等，可能会导致积分无**常累积，遇到这种情况，建议及时联系兴业银行客服，了解原因并解决问题。
5、消费时间不在活动期间
兴业银行会不定期推出各种积分活动，如双倍积分、多倍积分等，如果您的消费时间不在活动期间，那么就无法享受额外的积分奖励，但正常消费仍可获得基础积分。
以下是一些常见的解答疑问：
- 如何查询信用卡积分？
答：您可以通过以下方式查询信用卡积分：
（1）拨打兴业银行客服电话；
（2）登录兴业银行官方网站或手机银行；
（3）关注兴业银行官方微信公众号，通过微信查询。
- 积分有效期是多长时间？
答：兴业银行信用卡积分有效期为36个月，从积分产生之日起计算，到期未兑换的积分将自动作废。
- 积分可以兑换哪些礼品？
答：兴业银行信用卡积分可以兑换丰富的礼品，包括电子产品、家居用品、美食、旅游等，具体兑换礼品及所需积分，请登录兴业银行积分商城查看。
通过以上介绍，相信您已经对兴业银行信用卡为什么没有积分有了一定的了解，在使用信用卡时，务必注意积分规则，以免错过积分奖励，如有疑问，请及时联系兴业银行客服，获取帮助。