在日常生活中，我们难免会遇到金融方面的问题，需要寻求专业的帮助，京东金融作为一家知名的金融服务机构，为广大用户提供了一系列便捷的金融服务，当我们在使用京东金融过程中遇到问题时，该如何联系人工客服呢？以下是一份详细介绍。
京东金融人工客服电话号码
京东金融的人工客服电话是：95118，这个电话号码是京东金融官方提供的客服热线，可以为您解答各类金融问题，提供专业的咨询服务。
拨**工客服电话的注意事项
1、拨打时间：京东金融人工客服电话的拨打时间为周一至周日，全天24小时，节假日不休。
2、准备工作：在拨打客服电话之前，请确保您的手机已开通通话功能，并确保通话信号稳定，您需要准备好相关证件，如身份证、银行卡等，以便在需要时提供。
3、语音提示：拨打95118后，系统会自动接通，首先为您播放语音提示，请您根据提示音操作，如需转接人工客服，请耐心等待，系统会为您自动转接。
4、描述问题：当您与人工客服取得联系后，请简要明了地描述您遇到的问题，以便客服人员为您快速提供解决方案。
5、保护隐私：在与客服沟通时，请确保您的个人信息安全，不要向客服透露您的密码、验证码等敏感信息。
人工客服服务范围
京东金融人工客服为您提供以下服务：
1、咨询服务：包括但不限于金融产品介绍、贷款申请、还款方式、理财投资、保险业务等方面的问题。
2、业务办理：如需办理贷款、信用卡、投资理财等业务，人工客服可为您指导操作流程。
3、问题解决：在使用京东金融过程中遇到的各类问题，如账户异常、交易失败、密码找回等，人工客服均可为您解决。
4、投诉建议：如果您对京东金融的产品或服务有任何意见或建议，可以拨**工客服电话进行反馈。
常见问题解答
以下是用户在拨打京东金融人工客服电话时，经常会问到的一些问题：
1、如何查询贷款进度？
答：您可以拨**工客服电话，提供申请贷款时填写的相关信息，客服人员将为您查询贷款进度。
2、如何更改绑定的银行卡？
答：您可以登录京东金融APP，进入“我的”-“银行卡”页面进行解绑和重新绑定，如需帮助，可拨**工客服电话。
3、如何查询投资收益？
答：投资收益可以在京东金融APP的“我的”-“理财”页面查看，如有疑问，可拨**工客服电话咨询。
通过以上介绍，相信大家对京东金融人工客服电话有了更深入的了解，在使用京东金融过程中，如遇到问题，请随时拨打95118，专业的客服团队将竭诚为您服务。