支付宝作为我国一款广受欢迎的支付工具，其功能多样，使用便捷，信用卡还款是支付宝提供的一项常见服务，在使用过程中，部分用户可能会遇到还款失败的情况，当支付宝还信用卡还款失败时，退款会退到哪里呢？以下就来详细介绍一下这个问题。
我们要了解支付宝还款失败的原因，还款失败可能是由以下几种情况导致的：信用卡信息填写错误、还款金额超过信用卡额度、网络连接问题、银行系统维护等，当遇到还款失败的情况时，支付宝会进行退款处理。
退款会退到哪里呢？
1、还款资金来源
如果用户在还款时选择的是支付宝余额支付，那么退款会直接退回到支付宝账户余额中，用户可以在支付宝APP的“我的”页面中查看余额，确认退款是否到账。
2、还款资金来源为银行卡
如果用户在还款时选择的是银行卡支付，那么退款会退回到原银行卡中，这里需要注意的是，退款到账时间可能会受到银行处理速度的影响，一般为1-3个工作日，用户可以关注银行短信通知或登录网银查看退款到账情况。
以下是关于退款的一些常见问题及解答：
1、退款是否需要手续费？
支付宝还款失败退款是不需要手续费的，无论用户选择的是余额支付还是银行卡支付，退款都不会产生任何费用。
2、退款到账时间？
如前所述，如果退款到支付宝账户余额，一般是即时到账；如果退款到银行卡，则可能需要1-3个工作日，具体到账时间以实际为准。
3、如何查询退款进度？
用户可以在支付宝APP中查看退款进度，具体操作如下：进入“我的”页面，点击“账单”，找到对应的还款记录，点击“查看详情”，即可查看退款进度。
4、还款失败后，如何再次尝试还款？
用户在解决还款失败原因后，可以再次尝试还款，进入支付宝APP的“信用卡还款”页面，输入正确的信用卡信息，确认还款金额后，选择支付方式，完成还款。
当支付宝还信用卡还款失败时，退款会根据用户的还款资金来源，退回到支付宝账户余额或原银行卡中，以下是几点小贴士：
- 在还款前，请确保信用卡信息填写正确，避免因信息错误导致还款失败。
- 还款时，注意检查网络连接，确保还款操作顺利完成。
- 如果遇到银行系统维护，可以等待维护结束后再次尝试还款。
希望以上内容能帮助到大家，如有其他问题，欢迎随时提问。