建行e路通积分是建设银行推出的一种积分奖励计划，旨在回馈广大信用卡持卡人，在使用建行信用卡消费时，可以累积积分，而这些积分可以兑换各种礼品、优惠券等，如何使用建行e路通积分呢？以下就为大家详细介绍建行e路通积分的使用方法。
查询积分
在使用积分前，首先需要了解自己的积分余额，您可以通过以下几种方式查询积分：
1、登录建设银行个人网上银行，点击“积分兑换”菜单，即可查看积分余额。
2、打开建设银行手机银行APP，进入“积分兑换”模块，可查询积分余额。
3、拨打建设银行客服热线95533，按提示操作查询积分余额。
积分兑换
1、积分兑换途径
了解积分余额后，您可以通过以下途径进行积分兑换：
（1）建设银行个人网上银行：登录网银，点击“积分兑换”菜单，选择心仪的商品或服务进行兑换。
（2）建设银行手机银行APP：进入“积分兑换”模块，挑选商品或服务进行兑换。
（3）建设银行积分兑换商城：通过建设银行官方网站进入积分兑换商城，挑选商品进行兑换。
2、积分兑换规则
（1）积分兑换商品或服务时，需遵循积分兑换比例，不同商品的兑换比例可能有所不同。
（2）积分兑换过程中，部分商品可能存在库存不足的情况，建议提前关注商品库存。
（3）积分兑换成功后，一般情况下不可撤销，请务必确认后再进行兑换。
积分有效期
建行e路通积分的有效期为3年，从积分产生之日起计算，如果您在2021年1月1日获得了1000积分，那么这些积分将在2025年12月31日过期，过期积分将自动作废，无法兑换商品或服务。
积分使用技巧
以下是几个使用建行e路通积分的小技巧：
1、合理规划：根据自己的消费习惯和积分累积速度，合理规划积分使用，避免积分过期浪费。
2、关注活动：建设银行会不定期推出积分兑换活动，如翻倍兑换、限时优惠等，关注这些活动可以让您的积分发挥更大价值。
3、组合兑换：在积分兑换商城中，部分商品支持组合兑换，即使用多个积分兑换同一商品，合理组合兑换，可以节省积分。
常见问题解答
1、Q：积分兑换的商品是否可以退换货？
A：积分兑换的商品或服务，一般情况下不支持退换货，如遇质量问题，请及时联系建设银行客服。
2、Q：积分兑换的商品是否需要支付运费？
A：积分兑换的商品，运费需根据实际情况承担，部分商品可能免运费，具体请以兑换页面为准。
3、Q：如何查询积分兑换记录？
A：您可以通过建设银行个人网上银行、手机银行APP或拨打客服热线95533查询积分兑换记录。
建行e路通积分是一种非常实用的优惠手段，只要掌握正确的使用方法，就能让积分发挥最大价值，为您的生活带来更多便利和实惠，在使用过程中，建议密切关注建设银行的积分兑换活动，及时兑换心仪的商品或服务，让您的积分物尽其用。