在日常生活中，银行卡的余额变动提醒功能为我们提供了很大的便利，当我们进行消费、转账等操作时，可以第一时间了解到账户余额的变化，有时我们会遇到收不到余额变动提醒的情况，这让人感到有些困扰，如果遇到这种情况，我们该如何解决呢？以下是一些详细的方法和步骤。
我们要确认自己的手机号码是否正确无误，收不到余额变动提醒可能是因为银行系统中预留的手机号码有误，为了确认这一点，我们可以采取以下措施：
1、拨打工商银行客服电话95588，根据语音提示查询个人信息，核实预留手机号码是否正确。
2、登录工商银行官方网站或手机银行APP，进入个人账户管理页面，查看预留手机号码是否正确。
3、持本人有效身份证件前往工商银行网点，请工作人员帮忙核实预留手机号码。
以下是一些具体的解决步骤：
检查手机网络和信号
如果确认手机号码无误，但仍然收不到余额变动提醒，我们需要检查手机的网络和信号，以下是一些建议：
1、确认手机是否处于网络覆盖范围内，尝试重启手机或切换网络模式。
2、检查手机是否设置了短信拦截功能，如果是，请关闭拦截功能。
3、检查手机短信存储空间是否已满，如果已满，请及时清理短信。
检查银行服务设置
银行服务的设置可能导致我们无法收到余额变动提醒，以下是一些检查步骤：
1、登录工商银行手机银行APP，进入“我的”->“设置”->“消息提醒设置”，查看是否开启了余额变动提醒功能。
2、如果未开启，请勾选“余额变动提醒”并保存设置。
3、检查是否设置了短信接收时间段，如果设置了，请尝试调整时间段。
联系银行客服解决
如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系银行客服寻求帮助：
1、拨打工商银行客服电话95588，按语音提示进入人工服务。
2、向客服人员说明情况，提供必要的个人信息，如身份证号码、银行卡号等。
3、客服人员会帮您检查系统设置，确认是否存在问题，并根据实际情况提供解决方案。
以下是一些额外的小贴士：
1、确保手机银行APP为最新版本，以便享受最新的服务功能。
2、定期检查手机银行APP的登录状态，避免因登录过期导致无法正常接收提醒。
3、如果更换了手机号码，请及时前往工商银行网点或通过手机银行APP更新预留手机号码。
遇到收不到余额变动提醒的情况时，我们不必过于担心，通过以上方法，相信您一定能解决问题，在日常生活中，注意保管好个人信息，确保账户安全，这样才能更好地享受银行提供的各项服务，以下是几点建议：
1、不要轻易透露自己的银行卡信息、密码等敏感信息。
2、设置复杂的密码，并定期更换。
3、警惕各类诈骗信息，提高防范意识。
通过以上介绍，相信大家对如何解决收不到余额变动提醒的问题有了更深入的了解，在今后的生活中，如果遇到类似问题，可以按照以上步骤进行解决，祝大家生活愉快！