广发信用卡在日常生活中为持卡人提供了极大的便利,但如果不慎丢失或被盗,就需要及时挂失以保障账户安全,广发信用卡怎么挂失呢?以下就为大家详细介绍广发信用卡的挂失方法及注意事项。
广发信用卡挂失途径
1、电话挂失
广发信用卡持卡人可拨打广发银行客服热线(95508)进行电话挂失,电话挂失是较为便捷的一种方式,客服人员会核实持卡人身份信息后,为持卡人办理挂失手续。
操作步骤如下:
(1)拨打95508,按语音提示进入信用卡服务;
(2)选择人工服务,向客服人员说明挂失需求;
(3)根据客服人员要求提供身份信息、信用卡信息等;
(4)客服人员核实信息无误后,为持卡人办理挂失手续。
2、网上银行挂失
广发信用卡持卡人可通过广发银行网上银行进行挂失,具体操作步骤如下:
(1)登录广发银行官网,进入个人网上银行;
(2)输入用户名、密码、验证码,登录网上银行;
(3)在信用卡管理模块中,选择“信用卡挂失”;
(4)根据页面提示,选择挂失原因,确认挂失信息;
(5)提交挂失申请后,系统会提示挂失成功。
3、微信挂失
广发信用卡持卡人可通过微信关注“广发银行信用卡”公众号,进行挂失操作。
操作步骤如下:
(1)关注“广发银行信用卡”公众号;
(2)点击菜单栏“我的服务”,选择“信用卡挂失”;
(3)根据提示绑定信用卡,验证身份信息;
(4)选择挂失原因,确认挂失信息;
(5)提交挂失申请,系统提示挂失成功。
挂失注意事项
1、挂失时间:广发信用卡挂失后,立即生效,持卡人需注意,挂失生效后,信用卡将无法正常使用,因此在进行挂失操作前,请确保已无未完成交易。
2、挂失费用:广发信用卡挂失需收取一定的挂失费用,具体费用标准请咨询客服人员。
3、解挂:如持卡人在挂失后找回信用卡,可拨打客服热线95508或通过网上银行、微信等方式申请解挂,解挂成功后,信用卡可恢复正常使用。
4、补卡:挂失后,如需办理新卡,请携带有效身份证件前往广发银行网点办理,新卡将在一定工作日后寄至持卡人预留地址。
5、挂失期间的责任:挂失前产生的交易,持卡人需承担相应责任,挂失后,如发生盗刷等风险,广发银行将根据相关法律法规,为持卡人提供一定程度的保障。
预防信用卡丢失措施
1、妥善保管信用卡,不要将信用卡随意借给他人使用;
2、设置复杂的密码,并定期更改密码;
3、注意个人信息安全,不要在公共场合泄露信用卡信息;
4、养成良好的消费习惯,定期查看信用卡交易记录;
5、在购物、消费时,尽量选择正规、安全的商户。
广发信用卡挂失操作简单,有多种途径可供选择,持卡人在丢失信用卡后,应立即办理挂失手续,以保障账户安全,也要加强信用卡的日常保管,预防丢失。