工商银行作为中国的一大国有商业银行,其提供的金融服务深受广大用户的信赖,在日常生活中,我们难免会遇到银行卡丢失的情况,这时就需要了解挂失补卡的相关规定,本文将详细为您介绍工商银行挂失补卡的流程、所需材料及注意事项。
工商银行挂失补卡流程
1、挂失
当您的工商银行借记卡或信用卡丢失后,应立即拨打工商银行客服热线95588进行电话挂失,您还可以通过网上银行、手机银行等电子渠道办理挂失手续,需要注意的是,挂失后,您的银行卡将立即停止使用。
2、补卡
挂失后,您需要携带有效身份证件前往工商银行任意一家网点办理补卡手续,以下是具体的补卡步骤:
(1)取号排队:在银行网点,首先需要取号并排队等待叫号。
(2)提交资料:当叫到您的号时,向工作人员提交有效身份证件。
(3)填写申请表:根据工作人员的指引,填写《挂失补卡申请表》。
(4)缴纳费用:根据银行规定,缴纳一定的补卡费用。
(5)领取新卡:办理完补卡手续后,工作人员会为您发放新卡,部分网点可能需要您在规定时间内再次前往网点领取新卡。
工商银行挂失补卡所需材料
1、有效身份证件:办理挂失补卡业务时,您需要提供有效身份证件,如身份证、户口簿、护照等。
2、原卡:如原卡丢失,无需提供原卡。
3、手机:如需办理短信提醒等业务,请携带手机。
注意事项
1、挂失时间:建议在发现银行卡丢失后,尽快办理挂失手续,以免造成财产损失。
2、补卡费用:工商银行补卡费用根据卡种和业务类型不同而有所差异,具体费用请咨询工商银行客服或网点工作人员。
3、补卡周期:一般情况下,补卡业务当场可以办理完毕,但部分特殊卡种或业务可能需要一定的时间制作新卡,具体周期请咨询网点工作人员。
以下是一些详细的其他信息:
1、挂失有效期:工商银行挂失有效期为5天,在有效期内,您可以选择撤销挂失或办理补卡手续,若超过有效期,挂失自动失效,您需要重新办理挂失手续。
2、挂失期间交易处理:在挂失期间,若您的银行卡发生交易,银行会根据交易类型进行处理,对于已挂失的借记卡,挂失后发生的交易将无法成功;对于已挂失的信用卡,挂失后发生的交易可能会被拒绝。
3、密码保护:为保障您的账户安全,办理挂失补卡业务时,请确保记得银行卡密码,如忘记密码,需先办理密码重置业务。
4、卡片激活:部分新卡可能需要激活后才能使用,请按照银行提示进行激活。
5、临时身份证办理:如您的身份证丢失,可先办理临时身份证,再携带临时身份证及户口簿办理挂失补卡业务。
6、异地办理:若您在异地丢失银行卡,可以就近选择工商银行网点办理挂失补卡业务。
通过以上介绍,相信您对工商银行挂失补卡规定有了更深入的了解,在日常生活中,请注意妥善保管好自己的银行卡,一旦丢失,请及时办理挂失补卡手续,确保账户安全,如果您在办理过程中遇到任何问题,可随时拨打工商银行客服热线95588咨询。