根据我国相关法律法规,催收行为需在合法合规的范围内进行,对于催收电话的拨打频率,是否有具体的规定呢?下面就来为大家详细介绍一下催收电话每天不能超过几个的问题。
在日常生活中,很多人可能会遇到欠款逾期的情况,这时就会接到催收电话,催收电话的频繁骚扰,给借款人及其亲朋好友的生活带来了很大困扰,为了规范催收行为,我国相关部门出台了一系列政策,对催收电话的拨打频率进行了明确规定。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款,由此可见,催收电话的频繁拨打已经触犯了法律。
具体到催收电话每天不能超过几个,目前我国并没有统一的规定,部分地方性法规对此进行了明确,浙江省发布的《浙江省金融业不良贷款催收行为规范》中规定:催收电话每天不得超过3个,每周不得超过10个,这一规定可以作为参考。
值得注意的是,催收电话的拨打频率并非一成不变,在实际操作中,催收机构需要根据借款人的实际情况进行调整,以下几种情况下,催收电话的拨打频率可以适当放宽:
1、借款人主动要求增加催收电话次数,以便及时了解欠款情况;
2、借款人未能按照约定时间还款,且无法联系到本人;
3、借款人涉及金额较大,可能存在恶意逃废债的行为。
尽管如此,催收机构在拨打催收电话时,仍需遵循以下原则:
1、尊重借款人,不得采用侮辱、恐吓等手段进行催收;
2、不得在借款人未同意的情况下,向其亲朋好友泄露借款人欠款信息;
3、不得在晚上21:00至次日8:00之间拨打催收电话,影响借款人休息;
4、不得频繁拨打催收电话,影响借款人正常生活和工作。
催收电话每天不能超过几个的问题,虽然没有统一的规定,但各地可以根据实际情况制定相应政策,借款人在面对催收电话时,也要保持冷静,合理**,如果遇到催收电话频繁骚扰,可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益,也要提醒大家,按时还款是每个借款人的义务,尽量避免逾期还款,以免给自己带来不必要的麻烦。