在日常生活中，使用信用卡进行消费已经成为许多人的习惯，建设银行的信用卡因优惠活动多、服务好而受到广大用户的喜爱，当我们使用建行信用卡刷卡消费时，建行会主动给我们打电话吗？以下就为大家详细解答这个问题。
我们要明确一点，建行是否会打电话与我们的用卡行为有很大关系，建行不会无缘无故给客户打电话，以下是几种可能接收到建行电话的情况：
1、新卡审批及激活
当我们申请建设银行信用卡后，银行会对申请资料进行审核，审核通过后，银行会给我们发放信用卡，建行可能会主动打电话通知我们信用卡已审批通过，并告知如何激活使用，这种情况下，接到建行的电话是正常的。
2、交易异常
在使用信用卡进行交易时，如果遇到交易异常，如交易失败、密码错误等情况，建行可能会主动打电话与我们联系，核实交易信息，以确保用卡安全，这种情况下，建行客服会询问我们一些关于交易的问题，如交易时间、地点等，以便核实身份。
3、大额消费
当我们进行大额消费时，为了防范信用卡盗刷风险，建行可能会主动打电话核实消费情况，持卡人在短时间内进行了一笔大额消费，与平时的消费习惯不符，建行客服可能会打电话询问是否为本人消费，以确保用卡安全。
4、信用卡分期业务
建行会不定期推出信用卡分期优惠活动，在此期间，建行可能会主动打电话给客户，介绍分期业务的相关内容，如分期利率、还款方式等，如果客户对此感兴趣，可以选择办理。
5、信用卡还款提醒
为了避免信用卡逾期还款，建行会在还款日之前给客户发送还款提醒，为了确保客户能及时还款，建行可能会通过电话的方式进行提醒。
6、风险防范
在以下几种情况下，建行可能会主动打电话进行风险防范：
（1）持卡人长时间未使用信用卡，突然发生大额消费；
（2）持卡人在境外使用信用卡进行大额消费；
（3）持卡人频繁进行信用卡取现、转账等操作。
以下是几点注意事项：
1、在接到建行电话时，要注意核实对方身份，避免泄露个人信息，可以主动询问对方工号，以便进行核实。
2、若接到建行电话，但无法确认电话真伪，可以挂断电话后，重新拨打建行官方客服电话进行咨询。
3、不要随意透露信用卡密码、有效期、安全码等敏感信息，以防信用卡被盗刷。
建设银行在特定情况下会主动给客户打电话，但都是为了确保用卡安全和提供更好的服务，在日常生活中，我们要注意保护个人信息，遇到问题时及时与建行客服沟通，确保信用卡使用安全，以下是几个常见问题解答：
1、建行打电话会说什么内容？
答：建行打电话一般会涉及信用卡审批、交易异常核实、信用卡还款提醒、分期业务介绍等。
2、如何辨别建行电话真伪？
答：可以通过询问对方工号、挂断电话后重新拨打建行官方客服电话等方式进行核实。
3、接到建行电话后，如何保护个人信息？
答：不要随意透露信用卡密码、有效期、安全码等敏感信息，避免泄露个人信息。