当我们使用银行卡进行交易时，有时会遇到一些问题，有建设银行的用户反映，收到了一条来自95533的短信，提示其CVV码错误，银行卡被锁定，那么这究竟是怎么回事呢？以下将对此进行详细解答。
我们需要了解什么是CVV码，CVV码，即卡验证值，是银行卡背面签名栏后的一组三位数字，它是为了保障用卡安全，在信用卡交易中用于验证持卡人身份的一种手段，在网购等不需要刷卡的交易场合，通常需要提供CVV码进行验证。
CVV码错误的原因
1、输入错误：在进行网上支付或电话支付时，如果持卡人输入的CVV码与银行卡背面的实际数字不符，就会导致交易失败，系统可能会锁定银行卡。
2、银行卡信息泄露：如果持卡人的银行卡信息（包括CVV码）泄露给了不法分子，他们可能会利用这些信息进行盗刷，为了防止这种情况发生，银行会加强对交易的安全监控，一旦发现异常，可能会锁定银行卡。
以下是一些可能导致CVV码错误的具体情况：
1、持卡人操作失误：在输入CVV码时，可能会因为看错数字或者手误导致输入错误。
2、银行卡损坏：如果银行卡背面签名栏附近的数字磨损、模糊不清，可能会导致持卡人无**确识别CVV码。
3、系统错误：在某些情况下，银行系统可能会出现错误，导致持卡人收到的短信提示CVV码错误。
银行卡被锁定的应对措施
1、确认短信真实性：在收到提示CVV码错误、银行卡被锁定的短信时，首先要确认短信的真实性，可以通过拨打建设银行客服电话95533进行核实。
2、按照短信提示操作：如果确认短信是真实的，可以按照短信提示进行操作，一般情况下，短信会告知解锁银行卡的方法。
3、联系银行客服：如果无法通过短信提示解锁银行卡，可以及时联系建设银行客服，说明情况，客服会协助您解决问题。
以下是一些具体步骤：
1、检查银行卡：检查银行卡背面的CVV码是否清晰可见，确认自己输入的数字是否正确。
2、重试交易：如果是输入错误导致的CVV码错误，可以尝试重新输入正确的CVV码进行交易。
3、修改交易方式：如果连续多次输入错误，可以考虑更换其他支付方式，如使用支付宝、微信支付等。
以下是一些建议，防止类似问题再次发生：
1、保护好银行卡信息：不要轻易将银行卡信息透露给他人，特别是在网上购物时，要注意网站的安全性。
2、定期检查银行卡：如果发现银行卡磨损、损坏，应及时到银行更换新卡。
3、注意交易安全：在进行网上支付等交易时，确保电脑、手机等设备没有病毒，避免信息泄露。
遇到银行卡被锁定的情况，持卡人不必过于担心，只要按照正确的步骤操作，一般都能顺利解决问题，在此过程中，要注意保护好自己的银行卡信息，确保用卡安全。