网商贷不是本人怎么通过刷脸?的简单介绍

网商贷是支付宝推出的一款针对小微企业的贷款产品,为不少创业者和中小企业主提供了便捷的融资渠道,有些朋友在操作网商贷时可能会遇到非本人账户的问题,想要通过刷脸验证却不知如何操作,下面我将为大家详细介绍网商贷不是本人如何通过刷脸的方法。

网商贷不是本人怎么通过刷脸?的简单介绍

我们需要明确一点,网商贷的刷脸验证是为了确保账户安全,防止他人恶意操作,若账户不是本人所有,原则上是不允许通过刷脸验证的,在某些特殊情况下,比如账户持有人无法亲自操作,我们可以尝试以下方法:

联系支付宝客服

当遇到非本人账户需要刷脸验证的问题时,第一时间应联系支付宝客服,客服人员会核实账户信息,确认账户归属,并根据情况提供相应的解决方案,以下是具体步骤:

1、打开支付宝APP,进入“我的”页面,点击右上角的“客服”按钮。

2、在客服对话框中,输入“网商贷非本人账户刷脸”等相关关键词,系统会自动弹出相关解决方案。

3、若系统解决方案无法解决问题,可以选择“人工客服”,向客服人员详细说明情况。

4、客服人员会要求提供账户相关信息,以核实身份,请确保提供的信息真实、准确。

5、客服人员在核实信息后,会根据实际情况提供解决方案,可能包括解除刷脸验证、修改账户信息等。

使用账户持有人亲友协助

如果账户持有人无法亲自操作,可以尝试让亲友协助完成刷脸验证,以下是具体步骤:

1、让亲友打开支付宝APP,进入“我的”页面,点击右上角的“设置”按钮。

2、在设置页面,找到“生物识别”或“刷脸验证”选项,点击进入。

3、在生物识别页面,点击“添加刷脸验证”或“设置刷脸验证”。

网商贷不是本人怎么通过刷脸?的简单介绍

4、根据提示,完成刷脸验证的相关设置,亲友的手机会提示进行刷脸验证。

5、将手机屏幕对准账户持有人的脸部,确保光线充足、面部清晰,完成刷脸验证。

更换其他验证方式

部分情况下,网商贷可能支持更换其他验证方式,如短信验证码、密码等,以下是具体步骤:

1、在需要进行刷脸验证的页面,找到“更换验证方式”或“其他验证方式”的选项。

2、点击后,根据提示选择其他验证方式,如短信验证码。

3、输入账户持有人的手机号,获取短信验证码,完成验证。

需要注意的是,以上方法并非万能,具体情况还需根据支付宝的相关规定和账户实际情况来操作,若以上方法都无法解决问题,建议遵循以下原则:

1、确保账户安全,不要轻易泄露账户信息。

2、尊重支付宝的相关规定,遵循合法合规的操作方式。

3、如实向支付宝客服反映情况,寻求合适的解决方案。

网商贷非本人账户刷脸验证的问题需要谨慎处理,在确保账户安全的前提下,尽量遵循正规途径解决问题,希望以上介绍能对大家有所帮助。