当然可以，京东金条作为一款金融服务产品，为用户提供了一定的借款额度，在使用过程中，有些用户可能会遇到还款困难的情况，京东金条还不上时，是否可以与平台协商呢？以下是对这一问题的详细介绍。
京东金条是京东金融推出的一款信贷产品，用户在申请借款时，需要签订相关合同，并承诺按时还款，生活中总会有一些意外情况，导致用户无法按时还款，面对这种情况，用户首先不要过于焦虑，可以尝试与京东金融客服进行沟通，说明自己的实际情况。
京东金融客服会根据用户的还款记录、借款金额以及逾期时间等因素，来判断是否可以协商还款，以下是几个可能的情况：
1、短期还款困难：如果用户只是因为短期内资金紧张，无法按时还款，可以主动与京东金融客服联系，说明自己的还款计划，在这种情况下，客服可能会同意用户的协商请求，为用户提供一定的宽限期。
2、长期还款困难：对于长期还款困难的情况，用户需要提供更加详细的还款计划，以及具备一定可信度的证明材料，京东金融会根据用户的实际情况，考虑是否同意协商还款。
3、逾期还款：如果用户已经逾期，那么在协商还款时，可能需要承担一定的逾期费用，用户可以尝试与客服沟通，看是否可以减免部分逾期费用。
以下是协商还款时需要注意的几点：
1、主动沟通：遇到还款困难时，用户应主动与京东金融客服沟通，说明自己的实际情况，切勿逃避问题。
2、真实可信：在与客服沟通时，用户需要提供真实可信的信息和证明材料，以便京东金融对用户情况进行评估。
3、制定还款计划：用户需要根据自己的实际情况，制定出切实可行的还款计划，表明自己的还款意愿。
4、保持良好态度：在协商过程中，用户应保持良好态度，与客服进行友好沟通，以便达成共识。
京东金条还不上时，用户是可以尝试与平台协商还款的，但在协商过程中，用户需要表现出自己的还款意愿，并制定出合理的还款计划，通过双方的努力，相信可以找到合适的解决方案。
提醒广大用户，在使用金融产品时，要根据自己的还款能力合理借款，避免因逾期还款给自己带来不必要的困扰，保持良好的信用记录，对未来申请贷款或其他金融服务具有重要意义。