在日常生活中,招商银行信用卡为持卡人提供了便捷的支付方式,为了确保用卡安全,招行推出了用卡安全保障服务,但有些用户可能因为个人原因,想要取消这项服务,如何取消招商银行信用卡的用卡安全保障呢?以下是一份详细介绍。
我们要了解什么是用卡安全保障服务,用卡安全保障是招商银行信用卡中心为持卡人提供的一项增值服务,旨在降低信用卡盗刷风险,保障持卡人的用卡安全,当持卡人遇到信用卡盗刷等风险事件时,可以通过这项服务获得相应的保障。
以下是取消招商银行信用卡用卡安全保障的具体步骤:
1、拨打客服电话
持卡人可以拨打招商银行信用卡客服热线(400-820-5555),告知客服人员需要取消用卡安全保障服务,在通话过程中,客服人员会核实持卡人的身份信息,以确保操作的安全性。
2、提供相关信息
在核实身份信息后,客服人员会要求持卡人提供取消用卡安全保障服务的具体原因,持卡人需如实告知,以便客服人员记录。
3、审核通过
客服人员在了解持卡人需求后,会对取消用卡安全保障服务的申请进行审核,审核通过后,会告知持卡人取消服务的时间。
4、确认取消
在服务取消后,持卡人会收到短信通知,此时可以再次拨打客服电话确认用卡安全保障服务已取消。
需要注意的是,取消用卡安全保障服务后,持卡人的信用卡在发生盗刷等风险事件时,可能无法获得相应的保障,在取消服务前,持卡人需要慎重考虑。
以下是一些取消服务时可能遇到的问题及解答:
1、取消用卡安全保障服务是否需要收费?
答:一般情况下,取消用卡安全保障服务是免费的,但具体情况需以客服人员的答复为准。
2、取消服务后,能否再次开通?
答:可以,持卡人如需再次开通用卡安全保障服务,可以联系客服人员办理。
3、取消服务会对信用卡的正常使用产生影响吗?
答:不会,取消用卡安全保障服务不会影响信用卡的正常使用。
取消招商银行信用卡的用卡安全保障服务并不复杂,但持卡人在操作前需充分考虑自身需求,确保在取消服务后仍能保障自己的用卡安全,如有疑问,可以随时拨打客服电话咨询。