在日常生活中，我们使用银行卡时，偶尔会遇到一些问题，有朋友反映，自己办理的中国工商银行**卡在激活后，却发现还有一张相同**的卡显示未激活状态，这究竟是怎么回事呢？下面就来详细为大家解答这个问题。
我们需要了解工行**卡的基本信息，**卡是中国工商银行推出的一种虚拟信用卡，客户可以直接在手机银行或网上银行申请办理，办理成功后，客户需要激活才能正常使用，为什么会出现激活后仍有同一**未激活的情况呢？
一种可能的原因是，客户在申请办理**卡时，系统出现了异常，这种情况下，可能会生成两张**相同的**卡，一张已激活，一张未激活，遇到这种情况，客户不必过于担心，以下是具体的解决步骤：
1、检查银行卡信息：登录工商银行手机银行或网上银行，查看自己的银行卡信息，确认是否真的存在两张**相同的**卡。
2、联系银行客服：确认情况后，及时拨打工商银行客服电话95588，向客服人员说明情况，客服人员会根据客户提供的信息，进行核查。
3、根据客服指引操作：客服人员在了解情况后，会告知客户如何处理，一般情况下，客户只需按照客服的指引进行操作，即可解决问题。
以下是一些可能的原因和详细解答：
原因一：系统延迟
银行系统可能会出现延迟，导致客户在激活一张卡后，系统没有及时更新另一张卡的激活状态，这种情况下，客户可以等待一段时间，再次查看银行卡状态。
原因二：操作失误
客户在激活银行卡时，可能由于操作失误，导致系统认为另一张卡未激活，客户可以尝试重新激活银行卡，看是否能解决问题。
以下是一些具体操作步骤：
1、重新激活：登录工商银行手机银行或网上银行，找到未激活的银行卡，点击激活按钮，按提示操作。
2、检查短信：在激活过程中，注意查看手机短信，确认是否收到激活成功的通知。
3、询问客服：如果以上操作都无法解决问题，再次联系工商银行客服，说明情况，寻求帮助。
以下是一些注意事项：
1、保护个人信息：在处理此类问题时，注意保护自己的个人信息，不要向他人透露银行**、密码等敏感信息。
2、及时处理：发现问题后，尽快联系银行客服进行处理，以免影响正常使用。
3、了解相关政策：在办理和使用银行卡时，了解银行的相关政策，以便在遇到问题时能更快地解决。
遇到工行**卡激活后仍有同一**未激活的情况，客户不必过于担心，只要按照以上步骤操作，一般都能解决问题，在此过程中，注意保护个人信息，及时与银行沟通，确保银行卡的正常使用，希望以上解答能对您有所帮助。