在日常生活中，很多人会使用花呗和借呗来解决****问题，有时因为各种原因，可能会出现逾期还款的情况，逾期后，利息和罚息会不断累积，给借款人带来很大压力，如何与花呗借呗方面协商停息挂账呢？以下是一些建议和详细步骤。
了解相关政策
在协商停息挂账之前，首先要了解花呗借呗的相关政策，花呗和借呗都有一定的宽限期，逾期后，平台会根据逾期时间采取相应的措施，通常情况下，逾期时间越短，协商成功的可能性越大。
主动联系客服
逾期后，不要等待平台联系你，要主动出击，可以通过以下途径联系花呗借呗的客服：
1、打开花呗或借呗APP，进入“我的”或者“设置”页面，找到“联系客服”选项。
2、拨打官方客服电话。
诚恳说明原因
在联系客服时，要诚恳地说明自己逾期还款的原因，以下是一些建议：
1、说明逾期原因：如突发疾病、失业、家庭困难等，要真实可信。
2、表达还款意愿：告诉客服你有强烈的还款意愿，但目前确实存在困难。
3、提出协商请求：请求客服帮你申请停息挂账，给予一定的宽限期。
以下是一个详细的步骤：
1、自我介绍：告诉客服你的姓名、联系方式以及花呗或借呗账户。
2、说明逾期情况：简要说明自己逾期的时间、金额，并诚恳地道歉。
3、陈述逾期原因：详细说明导致逾期的原因，如家庭、工作、健康等方面的原因。
以下是一个示例：
“您好，我是XX，我的花呗账户是XXXX，很抱歉，我最近因为家中突发疾病，导致资金紧张，无法按时还款，我已经意识到问题的严重性，现在想与您协商一下还款事宜。”
协商还款计划
在说明原因后，可以提出自己的还款计划，以下是一些建议：
1、制定合理计划：根据自己的实际情况，制定一个切实可行的还款计划。
2、适当让步：在还款计划中，可以适当让步，表现出自己的诚意。
以下是一个示例：
“我想请求您帮我申请停息挂账，给我一定的宽限期，在这期间，我会努力筹集资金，按照以下计划还款：”
1、首期还款：在一定期限内，还清部分欠款，以减轻压力。
2、后续还款：制定每月还款金额，直至还清全部欠款。
耐心等待反馈
提交协商申请后，需要耐心等待客服的反馈，一般情况下，客服会记录你的情况，并在1-3个工作日内给予答复。
注意事项
1、保持良好的沟通态度：在与客服沟通时，要保持礼貌、诚恳，切勿激动或辱骂。
2、准备相关证明材料：如家庭困难、疾病等证明材料，以便在需要时提供给客服。
3、按时履行承诺：协商成功后，要按照约定的还款计划履行承诺，以免再次逾期。
通过以上方法，逾期借款人可以尝试与花呗借呗方面协商停息挂账，需要注意的是，协商过程可能需要一定的时间和耐心，但只要表现出诚意和还款意愿，成功的机会还是很大的，希望这些建议能对您有所帮助。