在日常生活中,我们有时会因为手机丢失、忘记密码等原因,需要对中国银行手机银行进行挂失操作,但当我们找回手机或想起密码后,如何解除挂失就成了一个新的问题,下面,我将详细为大家介绍中国银行手机银行解除挂失的操作步骤。
通过手机银行APP解除挂失
1、下载并安装中国银行手机银行APP。
2、打开APP,进入登录界面,输入您的手机银行账号和密码。
3、登录成功后,点击屏幕下方的“我的”菜单,进入个人中心。
4、在个人中心页面,找到“安全设置”选项,点击进入。
5、在安全设置页面,找到“解除挂失”选项,点击进入。
6、根据页面提示,输入相关信息,包括挂失时设置的验证信息等。
7、信息输入无误后,点击“确认解除挂失”。
8、解除挂失操作完成后,系统会提示您重新登录手机银行,您可以使用原账号和密码登录,恢复正常使用。
通过网上银行解除挂失
1、打开中国银行官方网站,进入个人网上银行登录页面。
2、输入您的网上银行账号和密码,登录个人网上银行。
3、登录成功后,点击页面左侧的“安全管理”菜单,选择“解除挂失”。
4、根据页面提示,输入相关信息,包括挂失时设置的验证信息等。
5、信息输入无误后,点击“确认解除挂失”。
6、解除挂失操作完成后,系统会提示您重新登录网上银行,您可以使用原账号和密码登录,恢复正常使用。
通过客服电话解除挂失
1、拨打中国银行客服电话95566。
2、按照语音提示,选择“个人业务”选项。
3、转接人工客服后,向客服人员说明您需要解除手机银行挂失。
4、根据客服人员的提示,提供您的个人信息、账号信息以及挂失时设置的验证信息等。
5、验证信息无误后,客服人员会为您办理解除挂失操作。
6、解除挂失后,您可以重新登录手机银行或网上银行,恢复正常使用。
以下是几点注意事项:
1、解除挂失操作需在挂失期满后进行,若挂失期未满,无法办理解除挂失。
2、解除挂失时,请确保您提供的信息准确无误,以免影响操作进度。
3、若在解除挂失过程中遇到问题,请及时联系中国银行客服人员,获取帮助。
4、为了保障您的账户安全,解除挂失后,建议您及时修改密码,并定期检查账户安全设置。
通过以上介绍,相信大家已经了解了中国银行手机银行解除挂失的详细步骤,在日常生活中,我们要注意保护好自己的个人信息和账户安全,遇到问题时要及时采取措施,确保资金安全,以下是几个额外的小贴士:
- 建议定期检查手机银行和网上银行的登录密码,确保密码强度,避免使用过于简单的密码。
- 在使用手机银行时,注意不要在公共场合使用免费Wi-Fi,以防信息泄露。
- 若发现账户异常,请立即联系银行客服,及时采取措施。
- 平时要多关注银行发布的各类安全提示,提高自己的防范意识。
通过以上方法,相信大家能够更好地使用中国银行手机银行,确保账户安全,希望这些信息能对您有所帮助。
