在日常生活中，我们经常需要与银行客服进行沟通，解决各种问题，建设银行作为我国的大型国有商业银行，其客服服务质量备受关注，当您需要转接建设银行人工客服时，该如何操作呢？以下是一份详细的介绍，希望能对您有所帮助。
我们需要知道，建设银行提供了多种客服渠道，包括电话银行、网上银行、手机银行等，以下主要介绍电话银行和手机银行两种方式。
电话银行转接人工客服
1、拨打建设银行客服电话：95533
2、接通后，系统会自动播放语音提示，如查询余额、转账、办理业务等，如果您需要转接人工客服，请耐心等待语音提示结束。
3、语音提示结束后，按下“0”键，即可转接到人工客服。
4、接通人工客服后，客服人员会询问您需要办理的业务或解决的问题，请简要描述您的问题，以便客服为您解答。
5、如需身份验证，请根据客服的提示提供您的身份证号码、银行**码等信息。
6、客服为您解答完毕后，如还有其他问题，请继续提问；如无其他问题，可挂断电话。
手机银行转接人工客服
1、下载并安装建设银行手机银行APP。
2、打开手机银行APP，点击右下角的“我的”菜单。
3、在“我的”菜单中，找到“客户服务”选项，点击进入。
4、在“客户服务”页面，可以看到“在线客服”和“电话客服”两个选项。
5、如需转接人工客服，请点击“电话客服”，系统会自动拨打客服电话。
6、接通后，按照上述电话银行转接人工客服的步骤操作即可。
以下是一些常见问题的解答，可能会对您有所帮助：
1、如何查询建设银行网点信息？
答：您可以通过以下方式查询建设银行网点信息：
（1）拨打客服电话95533，选择“网点查询”功能。
（2）登录建设银行官方网站，点击“客户服务”-“网点查询”。
（3）打开手机银行APP，点击“客户服务”-“网点查询”。
2、如何办理建设银行信用卡？
答：您可以通过以下方式办理建设银行信用卡：
（1）拨打客服电话95533，选择“信用卡业务”功能。
（2）登录建设银行官方网站，点击“信用卡”-“在线申请”。
（3）关注建设银行官方微信公众号，点击“信用卡”-“在线申请”。
3、如何查询建设银行账户余额？
答：您可以通过以下方式查询建设银行账户余额：
（1）拨打客服电话95533，选择“账户查询”功能。
（2）登录建设银行网上银行，点击“我的账户”-“账户余额”。
（3）打开手机银行APP，点击“我的账户”-“账户余额”。
转接建设银行人工客服并不复杂，只要按照上述步骤操作即可，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以寻求人工客服的帮助，希望这份详细介绍能为您的生活带来便利。