在办理车贷过程中，有些车主会遇到这样的问题：还完贷款后，想要拿回车辆登记证（俗称“绿本”），却被告知需要支付一定的手续费，面对这种情况，车主们该怎么办呢？以下是一些建议和详细解答。
了解绿本及车贷相关政策
我们要明确什么是绿本，绿本是车辆登记证的俗称，是车辆合法上路的必要证件之一，在办理车贷时，银行或金融机构通常会要求将绿本作为抵押物，当贷款还清后，车主有权要求拿回绿本。
根据我国相关法律法规，银行或金融机构在车主还清贷款后，应当无条件返还抵押物，但在实际操作中，部分金融机构会以各种理由收取手续费，以下是具体应对措施。
与金融机构沟通协商
1、明确手续费收取依据：当金融机构要求收取手续费时，车主应首先询问其收费依据，如果对方无法提供合理依据，车主有权拒绝支付。
2、沟通协商：车主可以与金融机构进行沟通，说明自己的情况，争取减免手续费，在此过程中，要保持礼貌、理智，避免情绪激动。
3、了解行业现状：车主可以事先了解同行业其他金融机构的做法，以便在沟通时有理有据，如果其他金融机构在还清贷款后不收取手续费，可以以此为例进行协商。
寻求相关部门帮助
1、金融监管部门：如果与金融机构沟通无果，车主可以向当地金融监管部门投诉，反映不公平收费现象。
2、消费者协会：车主也可以寻求消费者协会的帮助，咨询相关法律法规，维护自己的合法权益。
以下是一些详细解答和建议：
1、是否必须支付手续费？
不是所有金融机构都会在还清贷款后收取手续费，车主在签订车贷合同时，应注意合同中是否包含相关条款，如果合同中没有明确规定，车主有权拒绝支付。
2、手续费标准是多少？
我国并没有明确规定车贷还清后拿回绿本的手续费标准，部分金融机构会根据自身情况设定收费标准，一般在100-500元之间，车主在签订合同时，应仔细阅读相关条款，了解手续费标准。
3、如何避免支付手续费？
为了避免支付手续费，车主在办理车贷时，可以优先选择不收取此项费用的金融机构，车主在签订合同前，要与金融机构充分沟通，明确各项费用，确保自身权益。
4、还清贷款后多久能拿到绿本？
正常情况下，车主在还清贷款后，金融机构会在1-3个工作日内办理抵押解除手续，将绿本寄回给车主，如果遇到特殊情况，车主应及时与金融机构沟通，了解原因。
面对车贷还完拿绿本要收取手续费的问题，车主应保持冷静，通过沟通协商、寻求相关部门帮助等方式，维护自己的合法权益，也要在签订合同前仔细了解各项条款，避免后期产生不必要的**。