在日常生活中，共享单车已成为许多市民出行的便捷选择，ofo小黄车作为共享单车行业的代表之一，其便捷的骑行体验受到了广泛好评，有些用户在骑行过程中可能会遇到余额退款的问题，如何办理ofo小黄车余额退款呢？以下就为大家详细介绍退款流程及注意事项。
退款条件
在申请退款前，用户需满足以下条件：
1、账户内余额大于等于10元；
2、账户处于正常状态，无欠款、违规等情况；
3、申请退款前30天内，无连续30天未骑行记录。
退款途径
ofo小黄车余额退款主要有以下两种途径：
1、官方APP退款
步骤如下：
（1）打开ofo小黄车官方APP，点击“我的”进入个人中心；
（2）在“我的钱包”页面，找到“余额”一栏，点击进入；
（3）在余额页面下方，找到“退款”按钮，点击后根据提示操作。
以下是详细步骤：
（1）确认退款金额：在退款页面，系统会自动显示可退款金额，若用户账户内有未使用的骑行卡，需先扣除骑行卡金额，再进行退款；
（2）填写退款原因：根据实际情况，选择退款原因，如“不再使用ofo小黄车”、“账户余额过多”等；
（3）提交退款申请：确认退款金额和退款原因无误后，点击“提交申请”按钮。
2、客服退款
若通过APP退款遇到问题，用户可以尝试以下客服退款途径：
（1）拨打ofo小黄车官方客服电话：根据语音提示，选择“余额退款”选项，转接至人工客服；
（2）关注ofo小黄车官方微信公众号，在对话框中输入“退款”，根据提示操作；
（3）通过ofo小黄车官方微博私信客服，说明退款需求。
退款进度查询
提交退款申请后，用户可通过以下方式查询退款进度：
1、官方APP：在“我的钱包”页面，点击“退款记录”，查看退款进度；
2、客服查询：通过拨打客服电话、微信公众号、微博等途径，联系客服查询退款进度。
退款注意事项
1、退款申请提交后，一般1-3个工作日内到账，具体以实际到账时间为准；
2、若退款申请被拒绝，请根据拒绝原因，重新提交退款申请；
3、退款金额只能退至原支付账户，无法退至其他账户；
4、一旦退款成功，无法撤销，若需再次使用ofo小黄车，需重新充值。
通过以上介绍，相信大家对ofo小黄车余额退款流程有了详细了解，在实际操作过程中，若遇到问题，请及时联系客服，以便获得帮助，希望大家在享受共享单车带来的便捷时，也能遵守交通规则，安全骑行。