当您在使用工商银行的借记卡或信用卡进行快捷支付等业务时，如果遇到页面提示“抱歉，与银行预留手机号码不符”的情况，不要慌张，这种情况通常是由于您的银行预留手机号码与实际使用手机号码不一致导致的，下面我将详细介绍解决这一问题的方法。
我们需要了解为什么会出现这种情况，银行为了保障客户账户安全，会在办理银行卡时要求客户预留手机号码，在进行一些重要业务操作时，银行会向预留手机号码发送验证码进行身份验证，如果预留手机号码与实际使用手机号码不一致，就会导致业务操作无法完成。
以下是解决这一问题的具体步骤：
1、确认手机号码：请确认您当前使用的手机号码是否正确，如果手机号码有误，请更正后再次尝试。
2、检查预留手机号码：若手机号码无误，您需要检查银行预留的手机号码，可以通过以下方式查询：
- 拨打工商银行客服电话95588，按照语音提示查询预留手机号码；
- 登录工商银行官方网站，进入“个人网银”页面，点击“账户管理”-“个人信息管理”查询；
- 使用工商银行手机银行APP，进入“我的”-“个人信息”查询。
3、更新预留手机号码：如果您发现预留手机号码与实际使用手机号码不一致，可以通过以下方式更新：
- 拨打工商银行客服电话95588，按照语音提示进行手机号码更新；
- 登录工商银行官方网站，进入“个人网银”页面，点击“账户管理”-“个人信息管理”-“手机号码修改”进行更新；
- 使用工商银行手机银行APP，进入“我的”-“个人信息”-“手机号码修改”进行更新。
4、确认更新成功：更新预留手机号码后，建议您再次尝试进行快捷支付等业务操作，以确认手机号码已更新成功。
5、注意事项：在更新预留手机号码时，请确保手机号码能正常接收短信，若手机号码无**常接收短信，可能导致验证码无法收到，进而影响业务办理。
通过以上步骤，您应该可以解决“与银行预留手机号码不符”的问题，如果在操作过程中遇到其他困难，建议及时联系工商银行客服寻求帮助。
遇到此类问题时，不要慌张，按照步骤逐一排查，通常都能顺利解决，为了确保账户安全，建议您定期检查银行预留信息，确保信息的准确性。