在日常生活中，手机短信是我们接收信息的重要途径之一，有时我们会遇到接收到的短信内容乱码的情况，这让人感到十分困扰，建设银行作为我国的一家大型银行，其短信服务也可能会出现此类问题，当建设银行发送的长短信内容乱码时，我们应该如何解决呢？以下是一些建议和详细解答。
我们需要了解乱码短信产生的原因，乱码短信可能是由以下几种情况导致的：
1、手机短信编码设置问题：部分手机的短信编码设置可能与发送方不匹配，导致接收到的短信内容乱码。
2、手机系统或软件故障：手机系统出现问题或安装的某些软件与短信功能冲突，也可能导致短信乱码。
以下是一些解决乱码问题的具体步骤：
检查手机短信编码设置
1、进入手机的“设置”菜单，找到“短信”或“信息”选项。
2、点击进入，找到“短信编码”或“信息编码”设置。
3、将短信编码设置为“UTF-8”或“Unicode”，然后尝试重新接收短信。
重启手机
简单的重启手机操作可以解决短信乱码问题，具体步骤如下：
1、长按手机电源键，直到出现“滑动关闭”或“重启”选项。
2、选择“重启”并等待手机重新启动。
3、手机重启后，检查是否可以正常接收短信。
检查手机系统更新
手机系统更新有时会修复一些已知的bug，包括短信乱码问题，以下是检查更新的步骤：
1、进入手机的“设置”菜单，找到“系统更新”或“关于手机”选项。
2、点击进入，检查是否有最新的系统更新。
3、如果有更新，请按照提示完成更新操作。
以下是一些额外的小技巧：
清除手机缓存
1、在手机设置中找到“存储”或“存储与备份”选项。
2、点击进入，找到“缓存”或“内部存储”选项。
3、清除缓存和数据，然后尝试重新接收短信。
恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决乱码问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，此操作会删除手机中的所有数据，请提前做好备份。
以下是恢复出厂设置的步骤：
1、在手机设置中找到“系统”或“关于手机”选项。
2、点击进入，找到“恢复出厂设置”选项。
3、根据提示完成恢复出厂设置操作。
通过以上方法，相信大部分建设银行发送的长短信内容乱码问题都能得到解决，如果在尝试以上方法后仍然无法解决问题，可以考虑联系手机售后服务或建设银行客服，寻求专业的帮助。
在此过程中，也建议大家注意手机的使用和保养，定期检查系统更新，确保手机运行在最佳状态，对于重要的短信信息，可以提前做好备份，以免丢失，希望这些建议能帮助到大家，解决短信乱码的问题。