当你接到朋友的电话，得知他们因网贷欠钱而寻求帮助时，这确实是一个让人头疼的问题，毕竟，朋友之间本该相互扶持，但也要量力而行，以下是一些建议，帮助你在这种情况下作出明智的决策。
我们要了解朋友欠款的原因，网贷逾期还款的原因有很多，可能是因为****困难、消费过度或是**等不良嗜好，在了解原因后，你可以根据自己的能力和朋友的实际情况来决定是否提供帮助。
一、了解具体情况
在决定是否帮忙之前，先了解朋友的具体欠款情况，包括借款金额、借款平台、利率、逾期时间等，这有助于你评估朋友的债务是否合理，以及自己是否有能力提供帮助。
1、借款金额：了解朋友欠款的具体数额，以便你判断自己能否承担这部分债务。
2、借款平台：了解借款平台的正规性，避免朋友陷入套路贷等**借贷陷阱。
3、利率：了解借款利率，判断朋友的债务是否在承受范围内。
二、谨慎考虑以下问题
在决定帮忙之前，以下问题需要你谨慎考虑：
1、朋友是否有还款意愿和能力：如果朋友有稳定的收入和良好的还款意愿，可以考虑帮忙，反之，则要慎重。
2、帮忙是否会影响到自己的生活：借钱给朋友时，要确保自己的生活不受影响，避免因帮忙而让自己陷入困境。
以下是一些具体做法：
1、倾听他们的困境：在电话中，耐心倾听朋友的诉说，了解他们的困难和需求，这有助于你更好地了解情况，也能让朋友感到温暖。
2、表达关心但不轻易承诺：在了解情况后，你可以表达对朋友的关心，但不要轻易承诺帮忙，以下是一些表述方式：
- “我明白你现在的困境，但我的经济状况也不太好，我需要考虑一下。”
- “我真的很想帮你，但我需要先了解一下具体情况，你能把借款合同和相关资料发给我看吗？”
3、提供合理建议：根据朋友的实际情况，提供以下建议：
- 建议朋友与借款平台协商，争取延期还款或分期还款。
- 建议朋友向亲朋好友借款，以降低借贷成本。
- 如果朋友有不良嗜好，建议他们寻求专业帮助。
三、如何拒绝
如果你决定不提供帮助，要学会婉转拒绝：
1、坚持自己的原则：明确告诉朋友，你不会借钱用于偿还网贷。
2、说明原因：向朋友解释你的经济状况，以及为何不能提供帮助。
3、提供其他支持：虽然不借钱，但你可以提供一些建议或信息，帮助朋友解决问题。
四、保护自己
在处理这类问题时，要时刻注意保护自己：
1、避免泄露个人信息：不要轻易透露自己的联系方式、住址等个人信息。
2、签订借款协议：如果你决定借钱给朋友，务必签订借款协议，明确还款时间、金额等事项。
面对朋友的网贷欠款问题，我们要在力所能及的范围内提供帮助，同时也要学会保护自己，希望以上建议能对你有所帮助。