在日常生活中，我们有时会遇到银行销售人员向我们推荐理财产品，但有时这些产品并不像他们描述的那样美好，当我们发现自己被银行忽悠买了不合适的理财时，应该如何维权呢？以下是一份详细的投诉指南，希望能帮助到有需要的朋友。
了解理财产品及合同条款
我们要认真阅读购买理财产品时签订的合同，了解合同中的各项条款，特别是关于产品风险、收益、期限、费用等方面的内容，这样在投诉时，我们才能有针对性地指出问题所在。
收集证据
在投诉前，我们需要收集以下证据：
1、购买理财产品的相关合同、协议、说明书等文件；
2、银行销售人员推荐理财产品的录音、录像、短信、微信聊天记录等；
3、理财产品的收益证明、银行流水等；
4、如有其他客户或银行工作人员可以作证，可收集相关证言。
与银行沟通协商
在收集好证据后，我们可以先尝试与银行沟通协商，说明自己的诉求，以下是一些建议：
1、找到当时为你推荐理财产品的销售人员，说明自己的情况，要求其协助解决；
2、若销售人员无法解决问题，可向其上级领导或客户服务部门反映；
3、在沟通时，要保持冷静，有理有据地陈述事实，不要情绪化。
向相关部门投诉
如果与银行沟通协商无果，我们可以向以下部门投诉：
1、银行内部投诉渠道：拨打银行客服电话，根据语音提示进行投诉；
2、中国银保监会：拨打12378投诉热线，或登录中国银保监会官方网站进行投诉；
3、地方金融监管部门：查询当地金融监管部门联系方式，进行投诉；
4、消费者协会：拨打12315投诉热线，或向当地消费者协会投诉。
以下是如何进行详细投诉的步骤：
1、投诉内容要详细
在投诉时，我们需要详细描述以下内容：
（一）购买理财产品的时间、地点、金额；
（二）银行销售人员的违规行为，如虚假宣传、隐瞒风险等；
（三）自己的损失，如本金亏损、收益未达预期等；
（四）自己的诉求，如要求赔偿损失、解除合同等。
2、保持跟进
投诉后，我们要保持跟进，及时了解投诉处理进度，如果相关部门要求我们提供补充材料，要尽快准备好并提交。
3、法律途径
如果投诉无果，我们可以考虑通过法律途径解决问题，以下是一些建议：
（一）咨询专业律师，了解自己的权益；
（二）向当地人民法院提起诉讼，提交相关证据；
（三）根据法院判决，要求银行承担相应的法律责任。
注意事项
1、投诉过程中，要遵守法律法规，不要采取过激行为；
2、保护好个人信息，不要随意泄露给他人；
3、如有疑问，可咨询专业人士，不要轻信他人意见。
通过以上步骤，我们可以有效地进行投诉，维护自己的合法权益，在此过程中，我们要保持冷静、理智，相信法律，不要被情绪左右，希望这份指南能帮助到有需要的朋友，以下是一些常见问题解答：
1、投诉银行需要多久才能得到回复？
投诉后，银行和相关监管部门会在规定时间内给予回复，具体时间根据不同部门的规定而异，一般为15-30个工作日。
2、投诉后，银行是否会采取措施解决问题？
大部分情况下，银行会积极采取措施解决问题，以维护客户关系和银行声誉，但也有个别情况下，银行可能推诿责任或不予理睬，我们需要通过其他途径继续维权。
3、投诉过程中，是否需要支付费用？
投诉过程中，我们不需要支付任何费用，如遇到要求支付费用的机构或个人，请谨慎对待，避免上当受骗。
遇到被银行忽悠买理财的情况，我们要勇敢维权，通过合法途径解决问题，希望以上内容能对您有所帮助。