在日常生活中，金融服务是我们不可或缺的一部分，为了方便客户实时了解账户变动情况，许多银行都推出了短信金融服务，建设银行作为我国的一家大型商业银行，也提供了这一服务，有用户反映，自己在建设银行开通了短信金融服务，但账户发生变动后并未收到短信通知，下面，我们就来详细了解一下这个问题。
我们需要明确一点，建设银行短信金融服务是一项免费的增值服务，旨在让客户能够随时掌握账户动态，开通该服务后，当客户的账户发生变动时，银行会以短信的形式通知客户，为什么有些用户在账户变动后没有收到短信呢？
1、服务未开通成功
尽管用户表示自己开通了短信金融服务，但有可能在操作过程中出现了一些问题，导致服务并未开通成功，为了确认这一点，用户可以登录建设银行网上银行或手机银行，查看是否成功开通了短信金融服务，若未成功开通，用户需要按照提示重新操作。
2、短信通知设置问题
用户可能开通了短信服务，但在设置短信通知时，未选择需要接收通知的账户变动类型，用户可能只选择了“账户余额变动”通知，而忽略了“交易通知”，在这种情况下，当账户发生非余额变动的交易时，用户就不会收到短信，用户可以重新进入短信服务设置，检查是否勾选了所有需要通知的选项。
3、手机号码问题
如果用户在开通短信服务时，输入的手机号码有误或未及时更新手机号码，也会导致无法收到短信通知，用户需要检查自己在银行预留的手机号码是否正确，若号码有误，应及时更正。
以下是一些具体的解决步骤：
步骤一：检查手机号码
- 用户可以前往附近的建设银行网点，出示有效身份证件，让工作人员帮忙查看预留的手机号码。
- 用户也可以登录建设银行网上银行或手机银行，在个人信息中查看预留手机号码。
步骤二：重新开通短信服务
- 登录建设银行网上银行，点击“个人设置”-“短信服务”；
- 根据页面提示，重新开通短信金融服务，并确保勾选了所有需要通知的账户变动类型；
- 提交开通申请后，耐心等待银行审核。
步骤三：联系客服
- 如果以上方法都无法解决问题，用户可以拨打建设银行客服电话95533，向客服人员反映情况，寻求帮助。
4、短信运营商问题
短信通知可能会受到运营商网络的影响，导致短信延迟或无法送达，在这种情况下，用户可以尝试重启手机，或向运营商咨询短信服务是否正常。
遇到建设银行短信金融服务未收到通知的问题时，用户可以从以上几个方面进行排查，相信通过以上方法，大多数问题都能得到解决，在此提醒广大用户，为了确保账户安全，及时了解账户变动情况非常重要，希望这些建议能对您有所帮助。